Datenschutz und Cookie Richtlinien

Datenschutz richtlinien

Zuletzt aktualisiert am 21.03.2024 

In dieser Datenschutzerklärung wird detailliert erläutert, welche Arten personenbezogener Daten wir über Sie erfassen, wenn Sie mit uns interagieren. Außerdem wird erläutert, wie wir diese Daten speichern, handhaben und schützen. 

Wann erheben wir Ihre personenbezogenen Daten

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie Produkte von unserer Website kaufen, wenn Sie uns eine Produktbewertung hinterlassen, wenn Sie das Anfrageformular auf der Kontaktseite unserer Website ausfüllen und auch wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse im Anmeldefeld für den Mailing-Verteiler hinterlassen.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir

Wenn Sie Produkte kaufen, erfassen wir alle grundlegenden Informationen, die wir benötigen, um Ihre Transaktion abwickeln zu können. Dazu gehören: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Adresse (sowohl Rechnungs– als auch Lieferadresse). Bitte beachten Sie, dass wir keine Zahlungsdaten erfassen und speichern, die Sie an der Kasse auf dieser Website verwenden. Wenn Sie uns eine Produktbewertung senden, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bewertungskommentare. Wenn Sie das Anfrageformular auf der Kontaktseite ausfüllen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (sofern angegeben) und die Anfrage, die Sie uns senden. Und schließlich erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie das Anmeldeformular für den Mailing-Verteiler ausfüllen.

Wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erheben 

Wir erfassen die oben genannten Daten, um Ihren Einkauf abzuwickeln, die Finanztransaktion zu ermöglichen, Ihnen Ihr(e) gekaufte(n) Produkt(e) zuzusenden, Ihre Bewertung für andere Website-Besucher zu veröffentlichen und Ihnen auch in Bezug auf Ihre Anfrage per Kontaktformular antworten und Ihnen Marketing-E-Mails senden zu können. Alle diese Daten werden sicher per E-Mail übertragen und sicher auf unserer SSL-geschützten Website gespeichert. 

Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen und speichern

Wir wissen, wie wichtig den Nutzern unserer Website die Datensicherheit ist. Vor diesem Hintergrund behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt und ergreifen alle geeigneten Maßnahmen, um sie zu schützen. Wir sichern den Zugriff auf alle Bereiche unserer Website mithilfe der „https“–Technologie. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist nur Mitgliedern des Teams möglich und nicht über öffentliche Kanäle. Wir überwachen unser System regelmäßig auf mögliche Schwachstellen und Angriffe, um Ihre Daten zu schützen.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten, bewahren wir sie nur so lange auf, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten entweder vollständig gelöscht oder anonymisiert, beispielsweise durch Zusammenführung mit anderen Daten, sodass sie auf nicht identifizierbare Weise für statistische Analysen und Geschäftsplanungen verwendet werden können. 

Mit wem wir Ihre personenbezogenen Daten teilen 

Wenn Sie Produkte von unserer Website kaufen, müssen wir Ihre persönlichen Daten an unsere E-Commerce-Partner weitergeben, um Ihre Bestellung ausführen zu können. Einzelheiten zu den weitergegebenen Informationen finden Sie unten: 

• Versandunternehmen – Wir geben Ihre personenbezogenen Daten für die Lieferung gekaufter Produkte an unseren Versandpartner weiter, damit dieser Ihnen Ihre Bestellung zustellen kann.
• Stripe – Wir verwenden Stripe als Zahlungsgateway auf der XLOO-Website, um Online-Käufe zu ermöglichen. Die „Transaktionsdaten“, die wir mit Stripe teilen, umfassen personenbezogene Daten und können Folgendes umfassen: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und Lieferadresse. Stripe speichert außerdem sicher Ihre Zahlungsdaten, wenn Sie auf der XLOO-Website bezahlen. Weitere Informationen finden Sie unter https://stripe.com/gb/privacy.
• Fulfillment-Unternehmen – Wir geben Ihre persönlichen Daten an unser Fulfillment-Unternehmen weiter, damit dieses Ihre Bestellung versenden kann.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere als die oben genannten Drittparteien weiter und werden dies auch in Zukunft nicht tun.

So kontaktieren Sie uns, um Ihre persönlichen Daten zu löschen 

Wenn Sie Ihre persönlichen Daten aus unseren Systemen entfernen lassen möchten kontaktieren Sie uns bitte noch heute.

Unsere Vorgehensweise bei einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten 

Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten benachrichtigen wir Sie innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden der Verletzung. Wir teilen Ihnen mit, wie wir die Verletzung beheben wollen, welche Daten verletzt wurden und schlagen geeignete Reaktionsmöglichkeiten vor. Alle Datenschutzverletzungen werden dokumentiert. 

Weitere Hinweise 

Wenn Sie Fragen zur Verwendung von Cookies haben, kontaktieren Sie uns noch heute.

Cookie-Richtlinien 

Zuletzt aktualisiert am 21.03.2024 

Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie unserer Verwendung der unten beschriebenen Cookies zu. Wir sind nicht verantwortlich für die Verwendung oder die in Cookies von Drittanbietern gesammelten Daten. Einzelheiten zur Kontrolle und Löschung von Cookies finden Sie weiter unten.

Cookies sind kleine Textdateien, die von den von Ihnen besuchten Websites auf Ihrem Computer abgelegt werden. Sie werden häufig verwendet, um die Funktionsfähigkeit von Websites zu gewährleisten oder sie effizienter zu gestalten und um den Eigentümern der Website Informationen bereitzustellen. Cookies sind keine Programme und können daher keine Viren oder andere Schadsoftware enthalten. Sie bestehen lediglich aus einer Zeichenfolge aus Text und Zahlen. Die XLOO-Website verwendet Cookies wie unten beschrieben, um unsere Website anzupassen und Ihr Surferlebnis zu verbessern! Ihre persönlichen Daten werden nicht für finstere Zwecke gespeichert, seien Sie unbesorgt! 

Einsatz von Cookies 

PHPSESSID cookie

Dies ist ein Session-ID-Cookie, das gespeichert wird, damit das CMS-System, das jede Seite der XLOO-Website anzeigt, weiß, welche Seiten es während Ihrer Browsersitzung angezeigt hat. Es speichert eine Zufallszahlen-ID, die nichts mit Ihnen oder Ihrem Browserverhalten zu tun hat. 

Google Analytics 4 cookies

Google Analytics ist ein System, das von vielen Websites verwendet wird, um anonyme Informationen darüber aufzuzeichnen, wer eine Website besucht. Wir haben die IP-Anonymisierungsfunktion von Google Analytics standardmäßig aktiviert, um IP-Adressen zu maskieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier > https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=en und hier https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Wir haben die Datenaufbewahrungseinstellung von Google Analytics auf 26 Monate eingestellt. Weitere Informationen zu Google Analytics und personenbezogenen Daten finden Sie hier – https://privacy.google.com/businesses/. Schließlich verwenden wir keine Google Analytics-Kennungen oder Benutzer-IDs, um Benutzer zu verfolgen.

Google verwendet die oben genannten Cookies. Diese Cookies werden hauptsächlich verwendet, um zwischen Erstbesuchern einer Website und wiederkehrenden Besuchern zu unterscheiden. Sie enthalten keine personenbezogenen Daten. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies durch Google finden Sie unter http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html. Sie können auch die Datenschutzrichtlinie von Google zu Analytics hier einsehen  http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Sie können Google Analytics auf allen Websites deaktivieren, indem Sie dieses Browser-Plugin installieren http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Google reCAPTCHA

Wir verwenden auf dieser Website Google reCAPTCHA v3, um die Website zu sichern und Spam bei Kontaktformulareinsendungen zu reduzieren. Weitere Informationen zu den Cookies, die Google für seinen reCAPTCHA-Dienst verwendet, finden  Sie hiere.

Woocommerce cookies

Der XLOO-Website-Shop wird von Woocommerce betrieben. Woocommerce verwendet eine Reihe von Cookies, wie unten beschrieben, um die Funktionalität bereitzustellen, die es Ihnen ermöglicht, Produkte von der Website zu kaufen.

In diesen Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Weitere Informationen finden Sie hier  https://woocommerce.com/document/woocommerce-cookies/.

Stripe cookies

Der Shop-Bereich der XLOO-Website ermöglicht Ihnen den Online-Kauf von Produkten. Um dies zu ermöglichen, verwenden wir Stripe, einen Online-Zahlungsabwickler, der die Finanztransaktionsfunktionalität bereitstellt und es der XLOO-Website ermöglicht, Online-Zahlungen zu akzeptieren. Das Stripe-Zahlungsgateway-System kann Cookies verwenden, um diese Funktion sicher bereitzustellen. Weitere Informationen zu den von Stripe gesetzten Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Stripe und  auch hier.

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Weitere Hinweise 

Wenn Sie Fragen zur Verwendung von Cookies haben kontaktieren Sie uns noch heute.